Deschidere Colet

Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat!


-Coletele expediate de eLuk beneficiaza de verificarea inainte de preluare de la curier,
-Verifica daca produsul se prezinta in stare perfecta, nu si posibilitatea de a verifica tehnic (testa/proba) produsul.
-Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare şi prezinta semne de lovire,
zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un
-Proces verbal de constatare, in prezenta curierului, in momentul livrarii.
-Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.
-Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita
in contul din care ai efectuat plata, in cel mai scurt timp.
-In cazul refuzului coletului prin intermediul serviciului “Deschiderea coletului la livrare”,
taxele de transport nu trebuie achitate de catre cumparator.